和家亲是一个家庭视频监控平台，它可以帮助用户通过手机或电脑实时查看家中的情况提供了高清视频、智能侦测、双向语音等功能，让用户可以随时随地了解家中的情况。用户可以通过手机或电脑登录和家亲平台，查看家中的视频画面，并可以与家人进行双向语音通话。

和家亲特色

【网络管理】 家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

【亲情互动】 为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

【智能家居】 智能设备在线体验，以及设备管理

【移动业务】 家庭宽带一站式自助服务（续包、优惠提速、宽带新装）、生活缴费

和家亲功能

1、在智能家庭网关配套软件基础上实现网络管理、智能设备管理及业务办理功能

2、“生活”板块接入更多应用，更接地气，更多服务，吃喝玩购high翻天

3、网络”页面增加2265新手引导，功能界面展示更酷炫

4、“我的”页面增加“帮助反馈”按钮，欢迎用户尽情来吐槽

和家亲优势

采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录

用户可以利用“和家亲” 实现可以实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话

电话完全免费，音质好，视频清晰度高

使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码

和家亲使用教程

1、打开软件，如图，在首页你可以看到很多软件的实用功能；

2、点击连接，在这里你可以连接自家的智能设备，来达到远程控制的效果；

3、点击服务，你可以了解有关智能家居的功能服务；

4、另外，你也可以在商城模块购买智能家居设备；

5、最后，点击“我家”，你可以在这里开通家庭账号，享受全家服务。