口碑是一款生活服务平台，提供丰富的本地生活服务功能。它整合了支付、会员、营销等资源，旨在为用户提供便捷的线上到线下（O2O）的服务体验。覆盖了餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等多种生活场景，并在全国200多个城市及一些海外国家和地区提供服务。

口碑软件特色

1、美食：支持商品购买、点餐、到店自提、预订、买单等，天天有优惠

2、美食预订：大牌餐厅预订3折起

3、外卖：外卖订餐，领取最高15元红包，美食30分钟到家

4、休闲娱乐：精选全城酷玩好店，便捷不用等，闲时优惠订

5、KTV：K歌预订，闪电确认/无需排队/支持退款

6、丽人：海量TONY老师在线可约，特价低至9、9元

7、电影票：覆盖9000余家影院，19、9元起超低价观影，黄金观影区抢先占

8、酒店：覆盖国内外20万家酒店、民宿等。“信用住”免押金、免查房、免排队

9、机票：升级“机票安心票”，承诺绝无默认搭售、无强制捆绑，一键退改签

10、火车票：一键购票，无验证码，座位随心选，极速退改签

口碑如何绑定银行卡

根据官方客服页面显示，口碑交易的钱直接到支付宝账户余额。您可以直接在支付宝app中绑定银行卡。

所以如果用户使用支付宝登录或者使用已绑定支付宝账号的手机号登录时是可以自动将钱在支付宝中进行支付交易的

如果用户支付宝没有绑定银行卡可以通过以下方式进行操作

手机登录支付宝，点击【我的】一【银行卡】，

点击页面右上角【+】，添加账户本人银行卡即可。

口碑怎么开发票

根据官方客服页面显示，消费者要开发票，需要在商家处消费后联系商家进行线下开具，口碑app上不支持发票开具。

你也可以前往支付宝app首页中通过搜索框搜索【发票管家】

进入发票管家页面中点击【在线开票】，在打开的页面中进行订单查询开票，如果不能查询到则不能进行开票

口碑常见问题

1、团购商品如何使用

口碑上购买的商品需要用户到店使用。到店后，您可以通过您购买商品使用的APP找到相应订单的券码,向商家出示券码扫描。

为了方便您的使用，建议您在到店使用前查看商品页面的【详细内容】、【购买须知】和【适用门店】，如有疑问您也可以通过门店页的电话按钮联系商家咨询。

券码查看方式:

-口碑APP-【订单】–【待消费】

-支付宝APP-【口碑】-右上角小人-【我的订单】

2、交易退款,红包是否退回

商品红包满足以下条件可以退还实际支付的金额(不包含红包折扣优惠金额)以及已使用的红包（核销有效期不予延长)∶

-享受在线商品红包优惠的交易发生整笔订单退款

-所使用的红包仍在核销有效期内

-商品没有被核销

其他如下情况红包不予退还:

a、如享受在线商品红包优惠的交易发生整笔订单退款但发生退款时所使用的红包已过核销有效期的或者仅就订单中部分商品进行退款的，仅退还用户实际支付的金额(不包含红包折扣优惠金额)，且红包不予退还;

b、如享受在线商品红包优惠购买得到的在线商品发生核销后产生退款，仅退还用户实际支付的金额(不包含红包折扣优惠金额)，且红包不予退还。

3、如何查看商品的适用门店

您可以在商品详情页或者订单详情页查看商品适用门店

如果您是通过口碑APP登录，您可以通过【订单】查找

如果您是通过支付宝APP登录，您可以通过【口碑】-右上角小人头-【我的订单】查看