售后大师app是一款专注于提供售后服务的应用程序。它提供了丰富的售后服务资源，包括维修、退换货、技术支持等。用户可以通过售后大师APP轻松找到所需的售后服务信息，了解产品保修政策、联系客服等。售后大师APP还提供了用户评价和投诉功能，用户可以在APP上对售后服务进行评价，帮助其他用户选择优质的售后服务供应商。此外，售后大师APP还提供了一些常见问题和解决方案，帮助用户自行解决一些常见的售后问题。无论是购买电子产品还是其他商品，售后大师APP都能为用户提供便捷和可靠的售后服务

售后大师app简介

【售后大师】是一款售后管理云平台，

致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。

平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师app服务

1、设备安装

设备在线报装，让安装服务高效透明

2、售后维修

多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度

3、巡检点检

防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景

售后大师app亮点

1、简单好用的售后服务管理系统

安装、维修、巡检轻松搞定

2、助力企业售后服务数字化

赋能企业工单、客户、设备、备件、回访、结算、数据分析能力

3、无缝链接客户的新客服工具

全渠道接入、高效分流精准服务，让企业服务无处不在

售后大师app功能

1、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

2、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

5、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间；

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

7、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；

8、通知公告：可以通知给所有的员工；

9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。